Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 01.01.2024

UÏLE GRANDH (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web, www.ugrandh.fr (le « Site »). En utilisant le Site, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d’informations suivants pour fournir et améliorer nos services :

a) Informations personnelles que vous fournissez

Lorsque vous interagissez avec le Site (par exemple, en passant une commande, en créant un compte ou en nous contactant), nous pouvons collecter :

• Votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison/facturation.
• Les informations de paiement (traitées en toute sécurité via des passerelles de paiement tierces).
• Toute autre information que vous fournissez dans vos communications avec nous.

b) Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez le Site, nous pouvons collecter automatiquement :

• Votre adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation.
• Des informations sur votre navigation, telles que les pages consultées et le temps passé sur le Site.
• Des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience (voir Section 6 ci-dessous).

2. Comment utilisons-nous vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et exécuter vos commandes, y compris l’envoi d’e-mails de confirmation.
• Fournir un support client et répondre à vos demandes.
• Personnaliser votre expérience d’achat sur le Site.
• Améliorer nos services et le fonctionnement du Site.
• Vous envoyer des offres promotionnelles et des mises à jour (si vous avez donné votre consentement).

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance pour les raisons suivantes :

• Fournisseurs de services : Pour traiter les paiements, livrer les commandes ou gérer des campagnes marketing.
• Obligations légales : Pour se conformer aux lois, réglementations ou demandes légales applicables.
• Transactions commerciales : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs.

4. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès et rectification : Vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles ou leur correction.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
• Portabilité des données : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Préférences marketing : Vous pouvez à tout moment refuser les communications promotionnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à ugrandh.fr@gmail.com.

5. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage des données ne peut être garanti comme étant 100 % sûr.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Assurer le bon fonctionnement du Site.
• Analyser le trafic et les performances du Site.
• Proposer des recommandations et des publicités personnalisées.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Liens vers des sites tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

8. Confidentialité des enfants

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d’informations personnelles auprès d’enfants.

9. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la « Date d’entrée en vigueur ».

10. Nous contacter

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à vos données personnelles, veuillez nous contacter :

• E-mail : ugrandh.fr@gmail.com

UÏLE GRANDH – Nous nous engageons à protéger votre vie privée.